Unsere Geschichte
SEAK wurde 1997 von Andreas Knüpfer gegründet — mit der Vision, ein leistungsstarkes Zeitwirtschaftssystem zu entwickeln, das in jeder Branche bestehen kann. Patrick Rogalski stieg im selben Jahr als Gesellschafter ein. Aus der reinen Zeitwirtschaft wurde schnell eine ganzheitliche Plattform: Zutrittskontrolle, An-/Abwesenheitstableau und ab 1999 die erste Einsatzplanung für die Industrie folgten kurz darauf.
2001 kam der entscheidende Wendepunkt. In einem gemeinsamen Kundenprojekt lernten wir den Unternehmensberater Michael Hanfstängl kennen — und mit ihm die ganz speziellen Anforderungen des Einzelhandels, für die es bis dahin keine ganzheitliche Lösung gab. Aus dieser Begegnung wurde eine neue Vision: die beste Software für Workforce Management im Handel. 2002 entstand die SEAK Software GmbH und die erste Einsatzplanung speziell für den Handel. 2003 stieg Michael als dritter Gesellschafter ein, im selben Jahr ging die automatische Einsatzplanung an den Start.
In den Folgejahren entstand Schritt für Schritt das ganzheitliche SEAK-Universum: 2005 mit dem Mitarbeiter Service Portal die erste Web-Lösung, 2006 die Integration von Besucherfrequenzen in die Bedarfsplanung, 2008 der Employee Self Service. Bis 2011 war SEAK europaweit in 12 Ländern und 5 Sprachen im Einsatz. 2013 ging der SEAK CLOUD SERVICE® an den Start — heute der Standard für alle Neukunden.
2021 folgte mit SEAK 3.0 der nächste große Sprung: SEAK TEAMS, eine Mobile-First-Plattform, die Mitarbeitende, Führungskräfte und Filialen auf einer gemeinsamen Oberfläche zusammenbringt. 2022 trat Dr. Kristina Knüpfer — die Tochter von Andreas Knüpfer — offiziell ins Unternehmen ein und übernahm das Business Development. Es folgten die mobile Einsatzplanung, der vollautomatische eAU-Workflow, 2024 die ISO 27001-Zertifizierung des SEAK Cloud Service® — und 2025 der erste KI-Schritt mit der SEAK KI für die Bedarfsplanung. Im selben Jahr wurde SEAK Teil von YUVENDA — eines Verbunds spezialisierter Softwareanbieter für Handel, Gastronomie und konsumnahe Dienstleistungen.
Heute steht SEAK für ein durchgängiges, mobiles und KI-unterstütztes Workforce Management — gewachsen aus jahrzehntelanger Erfahrung im Handel und einer klaren Haltung: Software, Beratung und Support müssen zusammen gedacht werden, damit aus Daten echte Entscheidungen werden.
Unsere Meilensteine auf einen Blick
Vision & Mission
Unsere Vision ist es, die beste Software, Beratung und Unterstützung für Workforce Management im Handel zu bieten — für mehr Produktivität, Regelsicherheit und Mitarbeiterzufriedenheit.
Unsere Mission: Aus Daten echte Entscheidungen machen, alle beteiligten Systeme integrieren und Mitarbeitende aktiv einbinden.
Werte, die uns leiten
Unsere Arbeit bei SEAK basiert auf klaren Prinzipien. Diese Werte prägen, wie wir entwickeln, wie wir unsere Kunden begleiten und wie wir miteinander arbeiten — seit fast drei Jahrzehnten.
Innovation
Permanente Innovation ist unsere Basis. Vom ersten Zeitwirtschaftssystem 1997 über die mobile Einsatzplanung bis zur KI-gestützten Bedarfsplanung entwickeln wir unsere Lösungen kontinuierlich weiter — damit sie auch morgen für den Handel relevant bleiben.
Verlässliche Qualität
Hohe Qualität ist die Basis unseres gesunden Wachstums. Wir investieren in Software, Beratung und Support, die im Handelsalltag wirklich tragen — Tag für Tag, in jeder Filiale, in jeder Belastungsspitze.
Partnerschaftliches Miteinander
Wir unterstützen kompetent, sind zuverlässig und werden für unser partnerschaftliches Miteinander geschätzt. Workforce Management ist für uns mehr als Software — es ist eine Beziehung auf Augenhöhe, oft über viele Jahre.
Konsequenter Handelsfokus
Wir entwickeln nicht für jeden — sondern konsequent für den Handel. Diese Fokussierung ist der Grund, warum unsere Lösungen die spezifischen Anforderungen von Modehäusern, Sport-Filialisten, Bäckereien und Lifestyle-Händlern wirklich treffen.
Unsere Kultur & Arbeitsweise
Bei SEAK setzen wir auf kurze Entscheidungswege, Selbstinitiative und gute Zusammenarbeit — intern wie im Umgang mit unseren Kunden. Erfolgreich werden wir durch effiziente Planung, nicht durch Überstunden.
So entsteht ein Arbeitsumfeld, in dem jeder seine Ideen einbringen, sich weiterentwickeln und gemeinsam mit dem Team wachsen kann.
Soziales Engagement
Verantwortung gehört für uns dazu: Wir arbeiten ressourcenschonend mit FSC®-Papier, LED-Beleuchtung und unserem Niedrigenergie-Gebäude in Reinbek.
Und wir geben zurück — mit „Spende statt Karte" an die Tafeln Bergedorf und Reinbek und die Häusliche Kinderkrankenpflege Hamburg, sowie beim HSH Nordbank Run für „Kinder helfen Kindern".
Die Menschen hinter SEAK
Mehr als 500 Kunden vertrauen bereits auf SEAK
Blick nach vorn
SEAK wächst weiter. Wir bauen unsere Lösungen für den Handel konsequent aus — von der KI-gestützten Bedarfsplanung über mobile Filial-Plattformen bis zu öffentlichen APIs für eine nahtlose Integration in die Systemlandschaft unserer Kunden.
Unser Ziel: unsere Marktführerschaft im Workforce Management für den Handel weiter ausbauen — Schritt für Schritt, mit permanenter Innovation, gesundem Wachstum und einem starken Team im Rücken.
Wir sind Teil von YUVENDA
SEAK gehört zur YUVENDA-Gruppe — einem Verbund spezialisierter Software-Häuser, die gemeinsam an einer ganzheitlichen Plattform für Handel und Gastronomie arbeiten. Innerhalb dieses Verbunds ist SEAK der Spezialist für Workforce Management. Die anderen Häuser bringen Kompetenz in Kasse, Warenwirtschaft, Cash-Cycle und Store-Auditing mit — was im Handelsbetrieb täglich zusammenspielen muss, deckt der Verbund unter einem Dach ab.
Für unsere Produktentwicklung bedeutet die Gruppenzugehörigkeit kürzere Wege: gemeinsame Technologie-Standards, geteiltes Markt-Wissen und schnellere Antworten auf regulatorische Veränderungen. Das beschleunigt, was uns ausmacht — die permanente Weiterentwicklung unserer Workforce-Management-Plattform speziell für den Handel.
Für unsere Kunden heißt das: Wo SEAK aufhört, fängt eine Schwestermarke an. Workforce Management auf der Personalseite, Kasse und Warenwirtschaft auf der Verkaufsseite, Cash-Cycle und Auditing in der Filiale — alles aus einem Verbund, mit aufeinander abgestimmten Datenflüssen. So entstehen Architekturen, die nicht aus losen Insellösungen zusammengesteckt sind, sondern wirklich zueinander passen.
An unserem Charakter ändert die Gruppenzugehörigkeit nichts. SEAK bleibt der unabhängig agierende Spezialist für Workforce Management im Handel — mit eigener Roadmap, eigenem Beratungs- und Support-Team und derselben konsequenten Branchen-Fokussierung, die uns seit 1997 auszeichnet. Was hinzukommt, ist die Tiefe, in der wir mit den richtigen Partnern unter einem Dach zusammenarbeiten.
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