Die Stundenproduktivität ist gestiegen.
Wie GANT DACH seit 2012 mit SEAK 38 Stores und 14 Outlets in Deutschland, Österreich und der Schweiz steuert – bedarfsorientiert, mobil, auf einer gemeinsamen Datenbasis.
GANT auf einen Blick
GANT ist eine US-amerikanische Premium-Lifestyle-Marke mit einer eigenen DACH-Vertriebsorganisation – der GANT DACH GmbH mit Sitz im westfälischen Holzwickede. Von dort werden 38 eigene Stores und 14 Outlets in Deutschland, Österreich und der Schweiz gesteuert. Knapp 480 Mitarbeitende stehen hinter der Marke und ihren Firmenwerten.
Team
ca. 480 Mitarbeitende in DACH
Standorte
38 eigene Stores und 14 Outlets in Deutschland, Österreich und der Schweiz
SEAK-Kunde seit 2012
Personaleinsatzplanung (SEAKproHR), Zeitwirtschaft, Mitarbeiter Service Portal (MSP) – inklusive Tablet-Zugriff in den Stores
Zahlen, Daten, Fakten
eigene Verkaufsstellen in DACH – 38 Stores und 14 Outlets
Mitarbeitende, geplant über die Personaleinsatzplanung von SEAK
plant GANT in DACH Personaleinsatz und Self-Services mit SEAK
Die Ausgangslage
Vor der Einführung von SEAK plante GANT DACH den Personaleinsatz auf den eigenen Flächen mit selbstentwickelten Excel-Tools. Bei 52 Verkaufsstellen und knapp 480 Mitarbeitenden über drei Länder war das nicht mehr handhabbar – und die Stundenerfassung der Aushilfen lief bewusst noch auf Papier. Speckmann, IT-Director der DACH-Niederlassung, beschreibt es als „smarteren und effizienteren Weg“, den GANT für seine Kollegen finden wollte.
Konkret bremsten fünf Punkte:
Excel und selbstentwickelte Tools
Die Einsatzplanung lief über handgebaute Excel-Logiken in der DACH-Niederlassung. Pflegbar, aber zeitaufwendig und nicht skalierbar.
Großer Aufwand pro Planungsrunde
Jede Planungsrunde band manuelle Arbeit – Stunden, die in einem 52-Stores-Setup nicht verlässlich auf alle Standorte verteilt werden konnten.
Keine wirklich präzise Planung
Eine genaue, am Bedarf ausgerichtete Personaleinsatzplanung war mit den vorhandenen Tools kaum möglich.
Papierlastige Stundenerfassung bei Aushilfen
Stundenzettel auf Papier waren ineffizient zu sammeln und zu prüfen – mit entsprechendem Folgeaufwand in der Verwaltung.
Fehleranfälligkeit
Manuelle Übertragung und Rechnungen erhöhten das Risiko falsch verbuchter Stunden – mit Auswirkungen auf Lohn und Personalkostenquote.
Stephan Speckmann – IT-Director DACH – GANT
„Vor Einführung von SEAKproHR fand die Einsatzplanung auf unseren eigenen Flächen unter größerem Aufwand mit selbstentwickelten Tools über Excel statt. Eine genaue Planung war damit kaum möglich. Wir wollten einen smarteren und effizienteren Weg für unsere Kollegen finden.“
Die Entscheidung: Wie GANT 2012 zu SEAK kam
Investitionsentscheidung 2012: Mit dem Fokus auf Bedarfsausrichtung und Skalierung
2012 fiel die Investitionsentscheidung der GANT DACH GmbH auf die SEAK-Lösung. Ziel war ein System, das die Personaleinsatzplanung über alle 52 Stores und Outlets in Deutschland, Österreich und der Schweiz auf einer gemeinsamen Datenbasis konsolidiert – und dabei Umsatz, Personalstunden und Besucherfrequenzen in einem Plan zusammenführt.
Die Umsetzung: Wie SEAK bei GANT eingebunden ist
Personaleinsatzplanung, Mitarbeiter Service Portal und Tablet-Zugriff in den Stores
Mit SEAKproHR plant GANT DACH heute den Personaleinsatz aller eigenen Flächen auf einer gemeinsamen Datenbasis. Die verantwortlichen Mitarbeitenden in den Stores planen auf Basis historischer Daten und der Vorgaben hinsichtlich Umsatz, Personalstunden und Besucherfrequenzen – unterstützt durch automatische Planvorschläge der Software.
Parallel ist das Mitarbeiter Service Portal (MSP) im Einsatz – sowohl für Mitarbeitende, die digital ihre Urlaubsanträge stellen und Zeiten selbst buchen, als auch für Bereiche wie Merchandising, deren Einsatzzeit nicht an einem Zeiterfassungsterminal gebucht wird. Ein wichtiger GANT-spezifischer Aspekt: Das MSP wird nicht nur am PC genutzt, sondern auch über Tablets direkt in den Stores.
Was die Software konkret abdeckt
Planung auf historischen Daten
Personaleinsatzplanung auf Basis historischer Werte und Vorgaben zu Umsatz, Personalstunden und Besucherfrequenz.
Automatische Planvorschläge
Die Software unterstützt die Store-Verantwortlichen mit automatischen Vorschlägen – konsequent am Bedarf ausgerichtet.
Qualifikationen & Funktionen
Benötigte Qualifikationen und Funktionen der Mitarbeitenden fließen automatisch in jede Einsatzentscheidung ein.
Vertrag & Präferenzen
Vertraglich vereinbarte Stunden und persönliche Präferenzen der Mitarbeitenden sind Teil der Planung.
Frequenz und Umsatz im Plan
Footfall- und Umsatzdaten werden zusammengeführt – als Eingangsgröße für eine bedarfsorientierte Steuerung.
Mitarbeiter Service Portal
Mitarbeitende stellen Urlaubsanträge, buchen Zeiten und prüfen Saldo und Urlaubsstand selbst – online und mobil.
Tablet-Zugriff in den Stores
Das MSP läuft auf Tablets direkt auf der Fläche – ideal auch für Merchandising-Mitarbeitende ohne festes Erfassungs-Terminal.
Auswertungen für Controlling
Die zusammengeführten Kennzahlen aus Footfall- und Umsatzdaten werden in der Budgetplanung von Controlling und Retail genutzt.
Stephan Speckmann – IT-Director DACH – GANT
„Auf das Mitarbeiter Service Portal, in dem die Mitarbeiter digital ihre Urlaubsanträge stellen und auch selbständig Zeiten buchen und kontrollieren können, kann auch auf Tablets in den Stores zugegriffen werden.“
Das Ergebnis: Was sich seither verändert hat
Stundenproduktivität rauf, Store-Manager entlastet – und in DACH eine gemeinsame Sprache
Die Effekte sind in vier Dimensionen spürbar: betriebswirtschaftlich, in der Steuerung, in der operativen Entlastung der Store-Manager und in der internen Kommunikation.
Betriebswirtschaftlich
Steuerung & Auswertung
Operative Entlastung
Interne Kommunikation
Stephan Speckmann – IT-Director DACH – GANT
„Die Store-Manager konnten entlastet werden. Sie haben nun einen perfekten Überblick über Personalleistungen und das zur Verfügung stehende Stundenbudget. Das versetzt sie in die Lage, selbständiger als in der Vergangenheit zu planen. Seit der Einführung des SEAK-Systems registrieren wir außerdem eine steigende Stundenproduktivität.“
Welche Bausteine bei GANT im Einsatz sind
Stephan Speckmann – IT-Director DACH – GANT
„Als langjähriger IT'ler hatte ich bis dato mit einer ganzen Reihe von Hotlines zu tun. SEAK fällt dabei sehr positiv auf. Es gibt keine langen Wartezeiten und der Umgang ist ausgesprochen unkompliziert. Bei SEAK gibt es kurze Kommunikationswege – Entwicklung, Support und Vertrieb arbeiten eng zusammen. Typisch SEAK ist für mich: Unkompliziertheit.“
Sprechen wir darüber, ob SEAK auch zu Ihrem Unternehmen passt
In einer 30-minütigen Erstberatung klären wir gemeinsam, wo Sie heute stehen, welche Module für Ihre Situation Priorität haben – und wie ein realistischer Einführungspfad aussehen könnte.
Alternativ können Sie auch gerne über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung treten – wir melden uns zeitnah bei Ihnen. Oder rufen Sie uns unter folgender Telefonnummer an: +49 40 238 348 – 000
Der Handel vertraut auf SEAK
Von Fashion über Lebensmittel bis Bau- und Fachhandel: Händler in ganz Deutschland steuern ihr Workforce Management mit SEAK.
Eine Premium-Lifestyle-Marke seit 1949 – mit DACH-Heimat in Holzwickede
GANT wurde 1949 in der Nähe der Yale-Universität in New Haven, Connecticut, gegründet und mit dem legendären Oxford-Button-Down-Shirt für Studenten und Professoren der amerikanischen Elite-Universitäten bekannt. Seither steht die Marke für die Kombination aus europäischer Eleganz und American Sportswear – orientiert am Lifestyle der East Coast.
Die GANT-Kollektion umfasst hochwertige Kleidung für Männer, Frauen und Kinder, Uhren, Sonnenbrillen und Home-Artikel. Das Unternehmenscredo „Never Stop Learning“ steht für Authentizität, Innovation und Leidenschaft.
In Deutschland, Österreich und der Schweiz wird die Marke von der GANT DACH GmbH mit Sitz im westfälischen Holzwickede vertreten. Von dort werden 38 eigene Stores und 14 Outlets gesteuert – mit knapp 480 Mitarbeitenden, die hinter der Marke und ihren Werten stehen.