Wir haben alle Ziele erreicht
Wie das steirische Familienunternehmen Hubmann seit 2016 mit SEAK Zeitwirtschaft und Einsatzplanung über zwei Standorte steuert – Mode, Lebensmittel, Papier, Buch, Spielwaren, Café.
Hubmann auf einen Blick
Hubmann ist ein Familienunternehmen in der Steiermark mit zwei Geschäften – ein Kaufhaus mit breitem Sortiment in Stainz (rund 9.000 Einwohner) und ein Modehaus in Eibiswald (rund 7.000 Einwohner). Kennzeichnend für beide Häuser: intensive persönliche Beratung und ein hohes Maß an Servicegesinnung.
Standorte
Zwei Geschäfte: Stainz (Multi-Format-Kaufhaus) und Eibiswald (Bekleidung)
Marktsegment Stainz:
Kaufhaus mit Mode, Lebensmitteln, Papier, Buch, Spielwaren und Café mit eigener Kaffeerösterei
Marktsegment Eibiswald:
Modehaus – ausschließlich Bekleidung
Markt
Steiermark (Österreich)
Geschäftsführung
Familie Hubmann – Sprecher: Florian Hubmann (Junior-Chef)
Markenversprechen
Stilvolle Mode, authentischer Lebensraum, kompromisslose Servicegesinnung – persönliche Beratung als zentrales Erlebnis
SEAK-Kunde seit
2016
Eingesetzte SEAK-Module
Zeitwirtschaft und Personaleinsatzplanung – auch für Lebensmittel-, Papier-, Spielwaren- und Café-Bereich genutzt
Zahlen, Daten, Fakten
Standorte – Stainz (Kaufhaus) und Eibiswald (Mode)
Sortimentsbereiche am Hauptstandort Stainz – Mode, Lebensmittel, Papier, Buch, Spielwaren, Café mit Kaffeerösterei
Hubmann steuert Zeitwirtschaft und Einsatzplanung mit SEAK
Die Ausgangslage
Händische Planung, personenabhängig – und unterschiedliche Ergebnisse je nach Bearbeiter
Vor 2016 lief die gesamte Personaleinsatzplanung bei Hubmann händisch. Das war zeitaufwändig – und die Ergebnisse hingen stark davon ab, welcher Mitarbeitende gerade plante. Die Konzentration der Planungsaufgabe auf eine Person erzeugte zudem eine personelle Abhängigkeit, die Hubmann durch ein einfach erlernbares System auflösen wollte.
Konkret bremsten vier Punkte:
Händische Planung
Zeitwirtschaft und Einsatzplanung liefen vollständig manuell – mit entsprechend hohem Zeitaufwand pro Planungsrunde.
Inkonsistente Ergebnisse
Unterschiedliche Mitarbeitende kamen bei der Abrechnung von Einsatzzeiten zu unterschiedlichen Ergebnissen – ohne einheitliche Datenbasis.
Personelle Abhängigkeit
Die Einsatzplanung lag in einer Hand – fiel diese Person aus, fiel die Planung mit. Hubmann brauchte eine Lösung, die mehrere Mitarbeitende nutzen können.
Mangelnde Transparenz
Klarheit über Personalkosten, Stundenbudgets und Plan/Ist-Vergleiche fehlte als sauber aufbereitete Datenbasis.
Florian Hubmann – Junior-Chef – Hubmann
„Die Planungsprozesse fanden zuvor alle händisch statt. Der Zeitaufwand war extrem groß. Außerdem hatten wir die Erfahrung gemacht, dass unterschiedliche Mitarbeiter bei der Abrechnung von Einsatzzeiten zu unterschiedlichen Ergebnissen kamen. Wir wollten eine Lösung, die weniger personengebunden ist.“
Die Entscheidung: Empfehlung aus dem Kollegennetzwerk
Auf SEAK ist Hubmann durch Empfehlungen aus dem Kollegennetzwerk gestoßen. Aus diesen Empfehlungen entwickelte sich die Entscheidung – getrieben von zwei klaren Anforderungen: schnellere Planung und ein System, das Mitarbeitende ohne tiefe IT-Erfahrung bedienen können.
Die Umsetzung: Tagesgenau planen, Abteilungsleitungen am Steuer
Mit SEAK plant Hubmann den Personaleinsatz heute für jeden Tag des Jahres – auf Basis von Planumsätzen aus der Warenwirtschaft. Vor allem in den Mode-Abteilungen führt das zu einer deutlich präziseren Bedarfsabbildung. Die Planungsverantwortung liegt nicht mehr in einer Hand, sondern bei den Abteilungsleitungen – über alle Bereiche hinweg, von Mode über Lebensmittel und Papier bis zum Café.
Bei Bedarf können Pläne nachjustiert werden – Änderungen werden im System dokumentiert. Dadurch entsteht eine durchgängige, nachvollziehbare Planungsgeschichte.
Was die Software konkret abdeckt
Jahresgrobplanung mit Warenwirtschaft
Stunden- und Personalbedarf im Jahresverlauf – mit Daten aus der Warenwirtschaft, Saisonalitäten, Feiertagen, Ferien und Werbeaktionen.
Tagesgenaue Planung auf Planumsatz-Basis
In den Mode-Abteilungen erfolgt die Planung tagesgenau auf Basis hinterlegter Planumsätze.
Qualifikationen & Funktionen
Benötigte Qualifikationen und Funktionen der Mitarbeitenden fließen automatisch in jede Einsatzentscheidung ein.
Vertrag & Präferenzen
Vertraglich vereinbarte Stunden und persönliche Präferenzen sind Teil der Planung.
Gerechtigkeitsfaktoren
Individuell angepasste Einsätze – fair berücksichtigte Belastungen über das Team hinweg.
Mehrere Planer:innen
Planung erfolgt durch die Abteilungsleitungen – statt zentraler Abhängigkeit von einer einzelnen Person.
Multi-Format-Logik
Mode, Lebensmittel, Papier, Buch, Spielwaren und Café-Bereich werden in einer Plattform geplant.
Nachjustierung mit Doku
Plan-Anpassungen sind einfach möglich – jede Änderung wird im System dokumentiert.
Florian Hubmann – Junior-Chef – Hubmann
„Mit der Einführung dieser Software wurden sämtliche Prozesse der Einsatzplanung überarbeitet. Endlich wurde der Personalbedarf für uns messbar. Entscheidungen aus dem Bauch heraus gehören seither der Vergangenheit an.“
Das Ergebnis: Was sich seither verändert hat
Produktivität gestiegen, Beratung besser, Datenbasis statt Bauchgefühl
Betriebswirtschaftlich
Steuerung
Mitarbeiterzufriedenheit
Kundenwahrnehmung
Florian Hubmann – Junior-Chef – Hubmann
„Wir haben die Software 2016 eingeführt. Seitdem haben wir kontinuierliche Steigerungen bei den Kennziffern zur Produktivität. Wir haben alle Ziele erreicht, die wir uns vorgenommen hatten.“
Welche Bausteine bei Hubmann im Einsatz sind
Florian Hubmann – Junior-Chef – Hubmann
„Hinsichtlich Erreichbarkeit der beste Support, den ich bisher kennen gelernt habe. Eine Bestnote verdient auch die Schulung bei Systemeinführung. Wir konnten anschließend alles selber machen und benötigten keine weitere Beratung.“
Sprechen wir darüber, ob SEAK auch zu Ihrem Unternehmen passt
In einer 30-minütigen Erstberatung klären wir gemeinsam, wo Sie heute stehen, welche Module für Ihre Situation Priorität haben – und wie ein realistischer Einführungspfad aussehen könnte.
Alternativ können Sie auch gerne über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung treten – wir melden uns zeitnah bei Ihnen. Oder rufen Sie uns unter folgender Telefonnummer an: +49 40 238 348 – 000
Der Handel vertraut auf SEAK
Von Fashion über Lebensmittel bis Bau- und Fachhandel: Händler in ganz Deutschland steuern ihr Workforce Management mit SEAK.
Familienunternehmen in der Steiermark
Hubmann ist ein Familienunternehmen in der Steiermark mit zwei Geschäften in Stainz und Eibiswald. Am Standort Stainz – einer Stadt mit rund 9.000 Einwohner:innen – positioniert sich Hubmann als Kaufhaus mit starken Mode-Sortimenten und weiteren Angeboten in den Bereichen Lebensmittel, Papier, Buch, Spielwaren sowie einem Café mit eigener Kaffeerösterei. In Eibiswald (rund 7.000 Einwohner:innen) konzentriert sich das Haus ausschließlich auf Bekleidung.